Nuestro equipo condujo a finales de 2018 un diagnóstico participativo con la comunidad del Fraccionamiento Nuevo Ixtapa en Puerto Vallarta, Jalisco, la cual se conforma por aproximadamente 180 viviendas, ante la posibilidad de que una empresa invirtiera en dicho desarrollo inmobiliario para la construcción de nuevas etapas.

A través de este diagnóstico se recopilaron las opiniones, preocupaciones y posicionamientos de la comunidad, buscando que éstas sean escuchadas por la empresa y consideradas con primer nivel de importancia en la planeación y diseño de estrategias para el fraccionamiento. Asimismo, se establecieron canales de comunicación por medio de los cuales la comunidad y la empresa comenzaron a tener mayor cercanía para buscar formas de colaboración para la mejora del fraccionamiento y la planeación a futuro.

El desarrollo del diagnóstico y la emisión de nuestras recomendaciones derivaron en una comunicación efectiva entre la empresa y la comunidad, quienes trabajan de manera colaborativa y con apertura a la negociación para los siguientes pasos de construcción de nuevas etapas, así como la ejecución de acciones de mejora.